Technischer Sachbearbeiter / Vertriebsinnendienst (m/w/d) Tür- und Sicherheitstechnik

Die LOESCH Gruppe ist ein führendes Familienunternehmen bietet bundesweit hochwertige Produkte und innovative Lösungen in den Bereichen Beschläge, Sicherheitstechnik, Brandschutz, Bauelemente und Werkzeug an.

Neben dem klassischen Großhandel umfasst unser umfassendes Serviceangebot auch die Installation und Wartung von moderner Sicherheitstechnik wie Türautomatik, Fluchtwegsicherungen, Rauch-/Wärmeabzugsanlagen und Zutrittskontrollen.

Mit unseren Standorten in Hamburg, Quickborn, Dresden und München bieten wir in unseren Fachmärkten eine schnelle und zuverlässige Versorgung unserer Kunden sowie ein noch breiteres Sortiment in unseren mehrfach ausgezeichneten Online-Shops.

Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von hoher Eigenmotivation, großem Gestaltungsspielraum und starker Kollegialität. Klingt das spannend? Dann werden Sie Teil der LOESCH Gruppe und gestalten Sie mit uns die Zukunft!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für technische Sachbearbeitung, Einsatzplanung und Vertriebsinnendienst. Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Servicetechnikern und internen Fachabteilungen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf unserer Service- und Wartungseinsätze.

• Planung, Koordination und Steuerung der Service-, Wartungs- und Prüfungseinsätze unserer Techniker
• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden sowie Terminvereinbarung und Einsatzabstimmung
• Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Service- und Störungsmeldungen
• Unterstützung bei der Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung und Rechnungsvorbereitung
• Pflege und Verwaltung von Kunden-, Auftrags- und Anlagendaten
• Nachverfolgung von Wartungen, Prüfungen und offenen Serviceaufträgen
• Enge Zusammenarbeit mit Technikern, Projektleitern und kaufmännischen Kollegen
• Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten im Serviceinnendienst

• Abgeschlossene kaufmännische, technische oder handwerkliche Ausbildung
• Erfahrung in der Disposition, Einsatzplanung, Sachbearbeitung oder Kundenbetreuung von Vorteil
• Organisationsgeschick sowie strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Freundliches und professionelles Auftreten im Kundenkontakt
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Technisches Verständnis ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung

• Unbefristeten und sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen
• Strukturierte Einarbeitung und langfristige Perspektive
• Familienfreundliche Arbeitszeiten
• Modern ausgestatteten Arbeitsplatz
• Überdurchschnittliche Vergütung und 30 Urlaubstage
• Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten und JobRad-Leasing
• Kollegiales Team, kurze Entscheidungswege und regelmäßige Firmenveranstaltungen

Machen Sie sich gerne selbst ein Bild von uns:
www.loeschgroup.de/loesch-tronic